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Wir begrüssen Euch recht herzlich in der Pension Alpina. In unserem Haus pflegen wir einen unkomplizierten Umgang und sagen einander Du. Dies ist übrigens auch am Heinzenberg eine alte Tradition. Die Einwohner duzen sich untereinander. Selbst Schüler und Lehrer sind per Du ohne den gegenseitigen Respekt zu verlieren.
Abreise Schade! Aber jede Reise hat ein Ende. Wir hoffen, Ihr hattet einen angenehmen Aufenthalt und wünschen eine gute Heimreise. Bitte gebt das Zimmer bis 11.00 Uhr frei.
Abendessen Das Abendessen (Halbpension) servieren wir zwischen 19:00 und 20:00 Uhr.
Apotheke Die nächste Apotheke befindet sich in Thusis:
Arzt Solltet Ihr einen Arzt benötigen so kontaktiert uns an der Rezeption.
Der nächste Bahnhof befindet sich in Thusis und ist mit dem Postauto direkt erreichbar.
Die nächsten Bancomaten und Postomaten befinden sich in Thusis (die Graubündner Kantonalbank und die Post liegen direkt nebeneinander).
Siehe Bancomat
Bettwäsche Die Bettwäsche wird wöchentlich gewechselt. Für zusätzliche Wechsel verrechnen wir CHF 20.-. Zusätzliche Kopfkissen sind auf Wunsch für CHF 5.- erhältlich. Wolldecken sind ebenfalls auf Wunsch für CHF 5.- erhältlich.
Bitte begleicht Eure Rechnung vor der Abreise an der Reception. Wir bevorzugen Barzahlung in Schweizer Franken und Euro (Retourgeld in Franken) gefolgt von EC/Maestro, V-Pay und Postcard. Wenn's gar nicht anders geht akzeptieren wir auch Visa und Mastercard (wegen den hohen Kommissionen nicht bevorzugt). Dank DCC – Dynamic Currency Conversion – bezahlen unsere Gäste aus dem Ausland in ihrer Landeswährung zum tagesaktuellen besten Kurs und sparen dadurch Umrechnungs- und Fremdwährungsspesen.
Wir stellen jedem Gast ein Duschtuch zur Verfügung. Der Umwelt zuliebe wechseln wir dieses wöchentlich. Für zusätzliche Duschtücher verrechnen wir CHF 5.-. Wir erwarten am Tag Eurer Abreise die Tücher an den Tuchstangen im Zimmer vorzufinden. Fehlende Tücher müssen verrechnet werden.
In der näheren Umgebung bieten diverse Bauernhöfe ihre Produkte an. Diverse einheimische Produkte bekommt Ihr auch direkt bei uns. Eine grössere Vielfalt an Läden gibt es in Thusis.
Essen Für den kleinen und grossen Hunger bieten wir eine durchgehend warme Küche. Zur Auswahl stehen verschiedene einfache und traditionelle Gerichte.
Diverse Bikes, Kindervelos und Kinderanhänger können am Bahnhof Thusis bei der Rhätischen Bahn gemietet werden. Auskunft 081 288 43 40.
Fernseher Wir bieten keine TV-Geräte in den Zimmern an. In der Gaststube gibt es ein Fernseher der bei allgemeinem Interesse benutzt werden kann.
Feueralarm Wir wünschen uns, dass er niemals benötigt wird.
Frühstück Unser reichhaltiges Frühstücksbüffet gibt es zwischen 8:00 und 10:00 Uhr. Es ist nicht erlaubt Speisen vom Buffet für den späteren Konsum mitzunehmen.
Wir akzeptieren Schweizer Franken und Euro (siehe auch Bezahlung). Andere ausländische Währungen können bei den Banken in Thusis gewechselt werden.
Getränke Getränke erhaltet Ihr während den normalen Öffnungszeiten in der Gaststube. Denkt frühzeitig daran Euch für die Nacht oder für einen Ausflug mit Getränken einzudecken da die Zimmer nicht über eine Minibar verfügen und es im Haus auch keinen Getränkeautomaten gibt. Der Verzehr von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken ist in der Gaststube und auf der Terrasse untersagt.
In unserem alten Haus gibt es verständlicherweise keine Bodenheizung. Aus diesem Grund empfehlen wir das Tragen von selbst mitgebrachten Hausschuhen.
Haustiere Zum Schutz unserer eigenen Tiere akzeptieren wir keine fremden Haustiere.
Wir bieten unseren Gästen einen kostenpflichtigen WLAN Internet Zugang an.
Wir haben keine Kinderbetten. Es besteht aber die Möglichkeit für normale Beistellbetten. Für Kinder bis 3 Jahre in selbst mitgebrachten Kinderbetten verrechnen wir eine Pauschale von CHF 20.- pro Kind und Übernachtung. Hochstühle stehen im Gastraum zur Verfügung.
Kreditkarten siehe Bezahlung
Da wir keinen Nachtportier haben bitten wir Euch bis spätestens 20:00 Uhr einzuchecken. Solltet Ihr mal später Heimkehren so gebt uns Bescheid damit wir Euch einen Code für die Haustüre geben können.
Ein eigener Gratis-Parkplatz steht unseren Gästen direkt vor dem Haus zur Verfügung. Bitte achtet darauf, dass Ihr so parkiert, dass möglichst viele Autos abgestellt werden können. Auf dem Parkplatz können selbstverständlich auch Motorräder abgestellt werden. Fahrräder und Bikes können im ehemaligen Stall abgestellt werden.
Wenige Schritte vom Haus entfernt befindet sich die Postauto (Postbus) Haltestelle Tschappina Paschget. Paschget kommt übrigens aus dem Romanischen und bedeutet Weide. Ein aktueller Fahrplan befindet sich beim Eingang an der Info-Wand. Für individuelle Fahrplanauskünfte stehen wir gerne zur Verfügung.
Postomat siehe Bancomat
Seit Anfang Mai 2010 gilt in der Schweiz ein nationales Rauchverbot in öffentlich zugänglichen Lokalen. Demzufolge gilt auch bei uns im ganzen Haus ein striktes Rauchverbot. Wir bitten unsere Gäste daher nur im Freien zu rauchen und die dafür bereitgestellten Aschenbecher zu benutzen. Bitte werft keine Zigaretten aus dem Balkon oder aus den Fenstern. Unsere Tiere sind Nichtraucher!
Wenn es Euren Kindern langweilig wird gibt es im Gang im ersten Stock eine Spielecke mit verschiedenen Spielsachen. Als Eltern seid Ihr dafür verantwortlich, dass die Spielecke aufgeräumt verlassen und kein Mobiliar beschädigt wird. Auch haben wir verschiedene Gesellschafts- und Brettspiele, Jasskarten, Poker, etc. für gemütliche Unterhaltung in der Gaststube oder im Sääli für Euch bereit. Fragt uns einfach.
Streichelzoo Bitte beachtet und respektiert unsere Regeln im Umgang mit unseren Tieren im Streichelzoo.
Im Zeitalter von Handys haben wir darauf verzichtet unsere Zimmer mit Telefonen auszustatten.
Für nasse Kleider, Regenjacken, Motorradkombis etc. und Schuhe (auch Skischuhe) steht ein Trocknungsraum bereit. Auf Anfrage stellen wir auch gerne unsere Waschmaschine und den Wäschetrockner zur Verfügung.
Hoppla. Zahnbürste vergessen? Kein Problem. An der Rezeption bekommt Ihr die notwendigsten Hygieneartikel und Pflegeprodukte oder auch Hausschuhe.
Wäsche siehe Trocknungsraum
Wir bitten Euch den Zimmerschlüssel jeweils beim Verlassen des Hauses an der Rezeption abzugeben. Verlorene Schlüssel müssen verrechnet werden. Für die Haustüre wird ein separater Schlüssel bzw. ein Code benötigt. 
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