Gästeinformation A-Z

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Anreise

Wir begrüssen Euch recht herzlich in der Pension Alpina. In unserem Haus pflegen wir einen unkomplizierten Umgang und sagen einander Du. Dies ist übrigens auch am Heinzenberg eine alte Tradition. Die Einwohner duzen sich untereinander. Selbst Schüler und Lehrer sind per Du ohne den gegenseitigen Respekt zu verlieren.
Euer Zimmer steht im Normalfall ab 16.00 Uhr bereit. Früherer Bezug nach Rücksprache. Da wir keinen Nachtportier haben bitten wir Euch bis spätestens 22:00 Uhr einzuchecken.

 

Abreise

Schade! Aber jede Reise hat ein Ende. Wir hoffen, Ihr hattet einen angenehmen Aufenthalt und wünschen eine gute Heimreise. Bitte gebt das Zimmer bis 11.00 Uhr frei.

 

Abendessen

Das Abendessen (Halbpension) servieren wir zwischen 18:00 und 20:00 Uhr.

  

Apotheke

Die nächste Apotheke befindet sich in Thusis:
Rhein-Apotheke, Neudorfstrasse 71, 7430 Thusis, Tel. 081 651 11 10.
Für kleinere „Wehwehchen“ steht unsere Hausapotheke inklusiv gelernter Kinderkrankenschwester Sandra zur Verfügung.

 

Arzt

Solltet Ihr einen Arzt benötigen so kontaktiert uns an der Rezeption.
Sanitätsnotruf: 144

 

Bahnhof

Der nächste Bahnhof befindet sich in Thusis und ist mit dem Postauto direkt erreichbar.

 

Bancomat

Die nächsten Bancomaten und Postomaten befinden sich in Thusis (die Graubündner Kantonalbank und die Post liegen direkt nebeneinander).

 

Bargeldbezug

Siehe Bancomat

 

Bettwäsche

Die Bettwäsche wird wöchentlich gewechselt.

 

Bezahlung

Bitte begleicht Eure Rechnung vor der Abreise an der Reception. Wir akzeptieren Bargeld in Schweizer Franken und Euro (Retourgeld in Franken) sowie EC/Maestro, Postcard, Visa und Mastercard. Dank DCC – Dynamic Currency Conversion – bezahlen unsere Gäste aus dem Ausland in ihrer Landeswährung zum tagesaktuellen besten Kurs und sparen dadurch Umrechnungs- und Fremdwährungsspesen.

 

Duschtuch

Wir stellen jedem Gast ein Duschtuch zur Verfügung und bitten darum es so lange wie möglich zu benutzen. Die Umwelt dankt es Euch. Wir erwarten am Tag Eurer Abreise die Tücher an den Tuchstangen im Zimmer vorzufinden. Fehlende Tücher müssen verrechnet werden.

 

Einkaufsmöglichkeiten

In der näheren Umgebung bieten diverse Bauernhöfe ihre Produkte an. Diverse einheimische Produkte bekommt Ihr auch direkt bei uns. Eine grössere Vielfalt an Läden gibt es in Thusis.

 

Essen

Für den kleinen Hunger zwischendurch bieten wir eine kleine aber feine Karte mit saisonalen und jederzeit frisch zubereiteten Köstlichkeiten (siehe auch Lunchpaket).

 

Fahrräder

Diverse Bikes, Kindervelos und Kinderanhänger können am Bahnhof Thusis bei der Rhätischen Bahn gemietet werden. Auskunft 081 288 43 40.

 

Fernseher

Zurzeit bieten wir unseren Gästen keine TV-Geräte in den Zimmern an. In der Gaststube gibt es ein Fernseher der bei allgemeinem Interesse benutzt werden kann.

 

Feueralarm

Wir wünschen uns, dass er niemals benötigt wird.
Unser Haus verfügt über eine zentrale Brandmeldeanlage. Auf jeder Etage befinden sich zusätzlich manuelle Auslöseschalter. Verhaltet Euch im Falle eines Feuers bitte ruhig und verlässt das Haus durch die beschilderten Notausgänge.

 

Frühstück

Unser reichhaltiges Frühstücksbüffet gibt es zwischen 8:00 und 10:00 Uhr.

  

Geldwechsel

Wir akzeptieren Schweizer Franken und Euro (siehe auch Bezahlung). Andere ausländische Währungen können bei den Banken in Thusis gewechselt werden.

  

Getränke

Getränke erhaltet Ihr während den normalen Öffnungszeiten in der Gaststube. Denkt frühzeitig daran Euch für die Nacht oder für einen Ausflug mit Getränken einzudecken da die Zimmer nicht über eine Minibar verfügen und es im Haus auch keinen Getränkeautomaten gibt.

 

Hausschuhe

In unserem alten Haus gibt es verständlicherweise keine Bodenheizung. Aus diesem Grund empfehlen wir das Tragen von selbst mitgebrachten Hausschuhen.

 

Haustiere

Zum Schutz unserer eigenen Tiere akzeptieren wir keine fremden Haustiere.

 

Internet

Wir bieten unseren Gästen einen kostenpflichtigen W-LAN Internet Zugang an.

 

Kinderbett

Kinder bis 3 Jahre in selbst mitgebrachten Kinderbetten übernachten bei uns kostenlos. Hochstühle stehen im Gastraum zur Verfügung.

 

Kreditkarten

siehe Bezahlung

 

Lunchpaket

Gerne stellen wir Euch für Unterwegs ein Lunchpaket zusammen.

 

Nachtportier

Da wir keinen Nachtportier haben bitten wir Euch bis spätestens 22:00 Uhr einzuchecken.

  

Parkplatz

Ein eigener Gratis-Parkplatz steht unseren Gästen direkt vor dem Haus zur Verfügung. Bitte achtet darauf, dass Ihr so parkiert, dass möglichst viele Autos abgestellt werden können.

 

Postauto

Wenige Schritte vom Haus entfernt befindet sich die Postauto (Postbus) Haltestelle Tschappina Paschget. Paschget kommt übrigens aus dem Romanischen und bedeutet Weide. Ein aktueller Fahrplan befindet sich auch in der Gästeinfo Mappe auf dem Zimmer. Für individuelle Fahrplanauskünfte stehen wir gerne zur Verfügung.

pdf Fahrplan

pdf Liniennetz Heinzenberg

 

Postomat

siehe Bancomat

 

Raucher / Rauchverbot

Seit Anfang März 2008 gilt in Graubünden ein kantonales Rauchverbot in öffentlich zugänglichen Lokalen. Demzufolge gilt auch bei uns im ganzen Haus ein striktes Rauchverbot. Wir bitten unsere Gäste daher nur im Freien zu rauchen und die dafür bereitgestellten Aschenbecher zu benutzen. Bitte werft keine Zigaretten aus dem Balkon oder aus den Fenstern. Unsere Tiere sind Nichtraucher und können daran sterben!

 

Spiele / Kinderspielsachen

Wenn es Euren Kindern langweilig wird gibt es im Gang im ersten Stock eine Spielecke mit verschiedenen Spielsachen. Als Eltern seid Ihr dafür verantwortlich, dass die Spielecke aufgeräumt verlassen und kein Mobiliar beschädigt wird. Auch haben wir verschiedene Gesellschafts- und Brettspiele, Jasskarten, Poker, etc. für gemütliche Unterhaltung in der Gaststube oder im Sääli für Euch bereit. Fragt uns einfach.

 

Streichelzoo

Bitte beachtet und respektiert unsere Regeln im Umgang mit unseren Tieren im Streichelzoo.

 

Telefon

Im Zeitalter von Handys haben wir darauf verzichtet unsere Zimmer mit Telefonen auszustatten.

 

Vergessenes

Hoppla. Zahnbürste vergessen? Kein Problem. An der Rezeption bekommt Ihr die notwendigsten Hygieneartikel und Pflegeprodukte oder auch Hausschuhe.

 

Zimmerschlüssel

Wir bitten Euch den Zimmerschlüssel jeweils beim Verlassen des Hauses an der Rezeption abzugeben. Verlorene Schlüssel müssen verrechnet werden. Für die Haustüre wird ein separater Schlüssel benötigt.